Perguntas Frequentes

 

APRESENTAÇÃO

O Sou Concurseiro e Vou Passar é a maneira mais rápida, prática e eficiente para ser aprovado no concurso púbico dos seus sonhos

Possuímos um acervo de vídeo aulas com professores especializados, que vão te fornecer dicas certeiras e conteúdo didático de altíssima qualidade.

Faça sua matrícula de maneira rápida e simples e depois acesse nossa plataforma de cursos on line clicando no botão ÁREA DO ALUNO.

Em caso de dúvidas, você pode esclarecê-las enviando um email para

souconcurseiroevoupassar@gmail.com

 

 

INSTRUÇÕES:

01) Nossas aulas, com os mais relevantes conteúdos voltados para concursos públicos, são gravadas em estúdio com alta definição e profissionais qualificados. O acesso as aulas é pré-determinado de acordo com o produto adquirido pelo aluno.

02) Nossas aulas/pacotes não são em DVD.

03) Todo conteúdo deve ser acessado através de nossa plataforma de cursos on line clicando no botão ÁREA DO ALUNO.

04) COMO ADQUIRIR AS VÍDEOAULAS?

Para adquirir nossas aulas é muito simples. Caso não seja cadastrado basta clicar na aba Cadastro, que se encontra no menu superior no canto direito, preencher os dados solicitados e criar sua conta, se já tem cadastro basta efetuar o login utilizando o email e senha informado na hora do cadastro.


Feito isso você está apto a adquirir qualquer curso que atenda às suas necessidades.

 

05) QUANTAS VEZES O ALUNO PODE ASSISTIR AS VÍDEOAULAS?

Cada vídeo pode ser visualizado inúmeras vezes.

As aulas podem ser acessadas de diferentes computadores, sem restrições de endereço de IP (inclusive ipad e iphone).

Porém não pode haver dois ou mais acessos simultâneos, caso seja constatado, o acesso do aluno pode ser suspenso ou bloqueado.

Devido a constante atualização dos cursos, os mesmos podem estar em processo de gravação, após editados as aulas serão inseridas automaticamente.

 

06) COMO É O FUNCIONAMENTO DAS VÍDEOAULAS? POSSO BAIXAR (DOWNLOAD) PARA MEU COMPUTADOR?

Nosso objetivo é criar um canal de interatividade entre os professores, a equipe do SOU CONCURSEIRO E VOU PASSAR e o candidato.

As vídeo aulas são visualizadas apenas por meio do site do SOU CONCURSEIRO, após o aluno inserir seu login e senha, sendo que todo o conteúdo é registrado e protegido por direito autoral.

As vídeo aulas são gravadas e ficam disponíveis no site para acesso do aluno quando melhor lhe convier.

Qualquer sinal e prova que o aluno esteja fazendo uso comercial das referidas aulas, seu cadastro será suspenso/cancelado e serão tomadas as medidas criminais cabíveis.

Não é permitido em hipótese alguma o download de vídeoaulas, sob pena de cancelamento do acesso do aluno ao respectivo curso.

O aluno terá acesso a todo o material escrito utilizado em aula pelo professor em formato PDF quando disponível, além de MAPAS MENTAISÁUDIOAULASMEMOREX e muito mais.

Estes materiais podem ser impressos ou lidos em qualquer computador que tenha instalado o Adobe® Reader® ou outro software para leitura de arquivos PDF.

Recomendamos uma velocidade de internet na faixa de 1000kbps.

Não aconselhamos a utilização do modem 3G, uma vez que a conexão é bastante instável.

Recomendamos que ao iniciar o carregamento do vídeo, pressione PAUSE e acompanhe a barra de progresso de carregamento, quando ela estiver em aproximadamente 30% inicie a visualização novamente pressionando o botão PLAY.

Verifique se o seu computador e o seu acesso à internet atendem as condições satisfatórias para a boa visualização das vídeo aulas.

Para melhorar a qualidade da exibição, é recomendado ter uma conexão de banda larga com pelo menos 1Mbps.

Caso o problema persista entre em contato com nossa Central de Atendimento o um email para souconcurseiroevoupassar@gmail.com

O aluno tem livre acesso as aulas do pacote comprado na hora e no lugar que desejar e melhor lhe convier.

O valor estipulado e apresentado no site equivale a um pacote de vídeo aulas gravadas e o material didático auxiliar (apostila em PDF sobre o conteúdo das aulas).

Você poderá escolher entre duas formas de pagamento. Através de cartão de crédito ou boleto bancário.

Na escolha do boleto, o pagamento é feito somente a vista, não havendo a possibilidade de parcelamento e pode ser necessário o aguardo de até 48 hs úteis para a comprovação do pagamento.

No pagamento feito através de cartão de crédito a liberação das aulas é bem mais rápida. Feito isso o acesso as aulas estará disponível junto com o material complementar em PDF que é disponibilizado pelo professor em nosso site.

Caso tenha urgência no acesso das aulas você pode nos enviar o boleto digitalizado e suas aulas serão disponibilizadas imediatamente após análise:

souconcurseiroevoupassar@gmail.com

O pagamento pode ser parcelado com juros cobrados pelo PAG SEGURO.